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Maintenant que vous comprenez les briques de base de Mark AI et que vous avez réalisé votre première génération et votre premier workflow, cet article vous donne la carte complète de la plateforme. Utilisez-le comme référence chaque fois que vous avez besoin de vous rappeler où vit une fonctionnalité.
📌 Ce que vous allez apprendre
Les six modules de la plateforme et à quoi sert chacun
Où vivent les paramètres, les workspaces et les intégrations
Trois réflexes pour naviguer plus vite
Module par module
1. Chat
L'endroit où vous conversez avec les agents. C'est votre principal point d'entrée pour les générations de contenu en une fois.
📸 Capture 1 — Module Chat À capturer : Le module Chat ouvert, montrant l'écran "Hello [prénom], which agent do you want to use?", avec les deux onglets visibles (Recently Used, Personalized) et la grille d'agents en dessous. Légende suggérée : "Le module Chat est l'endroit où vous sélectionnez un agent et le briefez. Deux onglets vous aident à trouver le bon rapidement."
Les agents sont organisés en deux onglets :
Recently Used : les agents que vous avez déclenchés ces derniers jours
Personalized : les agents personnalisés construits pour votre workspace
Une fois l'agent sélectionné, le composeur de brief apparaît en bas de l'écran. Vous pouvez joindre des fichiers, référencer votre base de connaissances, cibler un persona, ou laisser le mode Auto gérer les paramètres à votre place.
💡 Bonne pratique
Utilisez l'onglet Recently Used comme point d'entrée quotidien. La plupart des marketeurs utilisent les mêmes 4 à 6 agents chaque semaine.
2. Files
L'endroit où vit chaque contenu explicitement sauvegardé sur la plateforme. Files est votre bibliothèque de contenu partagée et collaborative.
Deux chemins font arriver du contenu ici :
Depuis le Chat : une génération n'est sauvegardée dans Files que lorsque vous l'exportez vers le text editor. Jusque-là, votre production de chat n'existe que dans la conversation elle-même.
Depuis le Content factory : chaque workflow sauvegarde automatiquement chacune de ses sorties dans Files, car les workflows sont collaboratifs par conception. Chaque contenu produit au sein d'un workflow devient accessible à votre équipe.
📸 Capture 2 — Module Files À capturer : Le module Files montrant la liste des contenus sauvegardés, avec titres, source (agent ou workflow), date de création et tags ou dossiers. Légende suggérée : "Le module Files est la bibliothèque de contenu collaborative de votre équipe. Les productions de chat y arrivent quand elles sont exportées ; les sorties de workflow y arrivent automatiquement."
Actions courantes :
Parcourir l'historique de contenu sauvegardé de votre équipe
Rechercher par sujet, agent ou workflow
Rouvrir une ancienne production pour l'affiner, la dupliquer ou la réexploiter
Organiser le contenu en dossiers
Exporter ou partager des contenus spécifiques
💡 Bonne pratique
Si vous produisez dans le Chat un contenu auquel votre équipe doit accéder plus tard, exportez-le. Les sorties de workflow le font automatiquement. La distinction compte : une génération de chat vit dans la conversation ; une production de chat exportée vit dans Files, pour tout le monde.
3. Content factory
L'endroit où vivent les orchestrations multi-étapes : chaque workflow que votre équipe a lancé, et la bibliothèque Templates qui les alimente.
📸 Capture 3 — Module Content factory À capturer : Le Content factory ouvert, avec les deux vues visibles (Workflows et Templates), et la vue Templates sélectionnée montrant la bibliothèque de modèles. Légende suggérée : "Le Content factory héberge à la fois vos workflows en cours et la bibliothèque Templates qui les alimente."
Le Content factory comporte deux vues :
Workflows : les runs que votre équipe a lancés (actifs, terminés, archivés)
Templates : la bibliothèque de modèles pré-construits
Pour le guide complet, consultez [Lancez votre premier workflow].
4. AI Studio
L'endroit où les agents personnalisés sont construits et configurés. AI Studio est votre "usine à agents".
📸 Capture 4 — Module AI Studio À capturer : Le module AI Studio montrant la liste des agents que vous pouvez éditer, ou l'interface de construction d'un agent avec les trois couches de configuration visibles (voix de marque, base de connaissances, garde-fous). Légende suggérée : "AI Studio est l'endroit où vous créez, configurez et affinez les agents que votre équipe utilise au quotidien."
Actions courantes :
Créer un nouvel agent pour une mission de contenu précise
Éditer un agent existant (prompt, périmètre de base de connaissances, application du glossaire)
Tester un agent avant de le déployer auprès de votre équipe
Dupliquer un agent pour créer une variante
⚠️ Important
AI Studio nécessite généralement des permissions d'administrateur ou de builder. La plupart des utilisateurs consomment les agents qui ont été construits pour eux. Pour apprendre à construire les vôtres, consultez la section Advanced.
5. My Brand
L'endroit où vit l'identité de votre marque. My Brand est la fondation dans laquelle puise chaque agent de votre workspace. Il contient :
Voix de marque : ton, style, règles de mise en forme
Guidelines éditoriales : ce qu'il faut faire, ce qu'il faut éviter
Base de connaissances : vos documents de référence (guidelines, fiches produit, études de cas, livres blancs, interviews clients)
Glossaire : termes à privilégier, termes à bannir, acronymes, équivalents de traduction
📸 Capture 5 — Module My Brand À capturer : Le module My Brand montrant les quatre sections : voix de marque, guidelines éditoriales, base de connaissances et glossaire, avec une section ouverte. Légende suggérée : "My Brand centralise l'ADN éditorial de votre marque : voix, guidelines, base de connaissances et règles de vocabulaire."
Actions courantes :
Définir ou affiner votre voix de marque
Éditer vos guidelines éditoriales
Importer ou mettre à jour les documents de votre base de connaissances
Gérer votre glossaire (termes à privilégier, termes à bannir, traductions)
⚠️ Important
Modifier My Brand affecte chaque agent et chaque workflow du workspace. L'édition nécessite généralement des permissions d'administrateur. Si vous repérez une incohérence, signalez-la à votre administrateur Mark AI plutôt que de l'éditer directement.
Pour en savoir plus sur le glossaire, consultez [Comment créer et gérer un glossaire de traduction].
Workspaces et paramètres
Cliquez sur votre avatar utilisateur en bas à gauche de la navigation des modules pour ouvrir le sélecteur de workspace et le menu des paramètres.
📸 Capture 6 — Workspaces et menu des paramètres À capturer : Le menu des paramètres ouvert, montrant le sélecteur de workspace en haut (avec le workspace courant mis en évidence) et la liste complète des options. Légende suggérée : "Votre avatar ouvre le sélecteur de workspace et chaque option de paramètres au même endroit."
Depuis ce menu, vous pouvez :
Switch workspaces pour changer de contexte entre marques, marchés ou équipes
My AI Settings pour ouvrir les paramètres de My Brand
Account Settings pour gérer votre profil personnel (y compris la langue de l'interface)
Integrations pour connecter des outils externes (WordPress, HubSpot, etc.)
Log Out
💡 Bonne pratique
Confirmez toujours dans quel workspace vous travaillez avant de lancer une génération. Produire du contenu dans le mauvais workspace est l'erreur n°1 des nouveaux utilisateurs.
Trois réflexes pour naviguer
Confirmez d'abord votre workspace. Avant de lancer quoi que ce soit, jetez un œil au nom du workspace dans votre menu de paramètres. Le mauvais workspace signifie les mauvais agents, les mauvais fichiers et la mauvaise marque.
Utilisez l'onglet Recently Used. C'est plus rapide que de parcourir toute la liste Personalized. La plupart des marketeurs utilisent les mêmes 4 à 6 agents chaque semaine.
Naviguez entre les modules de manière délibérée. Chaque module a son rôle : Chat pour les générations simples, Content factory pour les orchestrations multi-étapes, AI Studio pour la construction... N'essayez pas de tout faire dans le Chat.
Questions fréquentes
Comment rendre une génération de chat accessible à mon équipe ? Exportez-la vers le text editor depuis le Chat. Une fois exportée, elle devient un fichier dans le module Files, accessible à chaque membre de votre workspace.
Où se trouve la base de connaissances ? La base de connaissances vit à l'intérieur du module My Brand, aux côtés de votre voix de marque, de vos guidelines éditoriales et de votre glossaire. Vous pouvez aussi la référencer directement depuis le composeur de brief dans le Chat, via le bouton "Knowledge Base".
Quelle est la différence entre Chat et Content factory ? Le Chat est fait pour des générations rapides et individuelles. Un brief, une sortie, pas d'orchestration. Le Content factory est fait pour la production de contenu multi-étapes et collaborative, où plusieurs agents travaillent en séquence et où chaque sortie est sauvegardée automatiquement pour l'équipe.
➡️ Vous avez terminé Get Started
Félicitations ! 🥳 Vous avez terminé la collection Get Started. Vous avez maintenant tout ce qu'il faut pour utiliser Mark AI : naviguer dans l'interface, lancer des agents et des workflows, et comprendre les briques de base.
Pour aller plus loin, les prochaines collections couvriront :
Core features : personnaliser des templates, adapter des agents, gérer votre glossaire à grande échelle, connecter des intégrations
Advanced : construire des agents et des workflows de zéro, sauvegarder des templates personnalisés.
Vous pouvez maintenant fermer cette collection et commencer à travailler sur du vrai contenu. Mark AI est prêt quand vous l'êtes.